Conoce más sobre Licencias y Garantías Fortinet.
Tabla de contenido
15 mins de lectura estimados.
Servicios Fortinet
Garantías FortiCare
FortiCare es un servicio de soporte adaptado a cada dispositivo Fortinet. Asegura tu inversión y garantiza el funcionamiento óptimo de tus equipos con acceso a más de 1400 expertos. Además, puedes acceder a un soporte global, que incluye el reemplazo de hardware premium a través de 200 depósitos nacionales.
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Licencias FortiGuard
FortiGuard es una solución de seguridad avanzada respaldada por inteligencia artificial que proporciona una protección completa para aplicaciones, dispositivos y usuarios. Evalúa de manera constante los riesgos y ajusta de forma automática la seguridad de Fortinet para lograr una defensa eficaz en tiempo real contra los ataques en la red y la nube.
Conocer másGarantías FortiCare
Beneficios clave FortiCare
Soporte global las 24 horas, los 7 días de la semana.
Más de 1,400 recursos globales certificados por la NSE y la industria.
3 centros regionales de experiencia.
23 centros de soporte y 40 depósitos regionales.
Más de 200 depósitos dentro del país.
Disponibilidad acelerada de reemplazo de hardware de 4 horas.
Servicio flexible que se ajusta a sus necesidades
Soluciones a la medida
Podrás implementar una nueva solución con el fin de mantener una red segura y eficiente. Con FortiCare, obtendrás un servicio de seguridad adaptado a tus necesidades de seguridad y objetivos comerciales.
Crecimiento de tu infraestructura
Atención personalizada en cada etapa del ciclo de vida del hardware, desde el inicio hasta la transición a la nube. Asistencia en cada paso del camino para reemplazar, migrar o mejorar tu red y seguridad, de modo que se ajusten a tus planes empresariales.
Planificación eficiente
Con colaboración de experimentados consultores en diversas plataformas, podrás planificar una implementación ágil y eficiente, simplificando incluso la migración desde tecnologías obsoletas.
Asistencia confiable
Colaborando estrechamente con tu equipo de trabajo, podrás implementar soluciones proporcionadas por los servicios de Fortinet que aumenten la productividad y faciliten la transferencia de conocimientos técnicos y operativos.
Mejoras en el rendimiento
Las revisiones de las prácticas recomendadas en configuración, rendimiento y políticas maximizan la seguridad y mantienen tu negocio funcionando sin problemas. Además, optimizan el rendimiento de la red, lo cual es de vital importancia ante posibles cambios.
Niveles de soporte FortiCare
Fortinet te ofrece tres niveles de soporte ajustadas a tus necesidades: Forticare Essential, FortiCare Premium y FortiCare Elite.
| Características incluidas | FortiCare Essential | FortiCare Premium | FortiCare Elite |
|---|---|---|---|
| Autorización de devolución de mercancía | Sólo devolución y sustitución | Sustitución avanzada | Sustitución avanzada |
| Soporte web | |||
| Asistencia telefónica | |||
| Actualizaciones de firmware | |||
| Portal de gestión | |||
| Tiempo de respuesta (asunto crítico) | Siguiente día laboral | 1 hora | 15 minutos |
| Tiempo de respuesta (asunto no crítico) | Siguiente día laboral | Siguiente día laboral | 2 horas en horario laboral |
| Portal FortiCare Elite |
Licencias FortiGuard
Beneficios clave FortiGuard
Análisis de seguridad de alta calidad basado en datos confiables.
IA entrenada con experiencia en investigación de seguridad.
Procesamiento y análisis de más de 100 mil millones de eventos al día.
Protección en tiempo real contra amenazas y garantiza el cumplimiento normativo.
Facilidad y rapidez en implementación de alto rendimiento.
Flexibilidad y adaptabilidad a diferentes necesidades.
Conoce las soluciones de FortiGuard
Seguridad de contenido
Protección optimizada de tu contenido, monitorizada y protegida contra tácticas de ataque basadas en archivos,
evitando amenazas nuevas y en constante evolución.
Algunos ejemplos son:
- Cloud Sandbox
- Antivirus
- Innovador de capacidades
- Antispam
Seguridad web
Ofrece una robusta protección en línea diseñada para monitorear y proteger datos y aplicaciones,
contra tácticas de ataque basadas en la web.
Algunos ejemplos son:
- Filtrado web y video
- DNS (Bloqueo de dominios maliciosos)
- Antibot y CS (Bloqueo a intentos no autorizados)
- Geo IP (administrar las amenazas regionales)
Seguridad de dispositivo
Ofrece protección avanzada para dispositivos, bloqueando amenazas basadas en vulnerabilidades y proporcionando defensa en tiempo real contra intrusiones de red; tales como:
- IPS (Bloquea las amenazas más recientes en la red)
- OT e IoT (Detección de dispositivos y sistemas operativos)
Servicios de seguridad FortiGuard
Estas son diferentes opciones de seguridad que puedes elegir para agregar a tus dispositivos Fortinet, lo que le permite personalizar tus opciones de seguridad según tu entorno.
| Seguridad de Contenido | Seguridad Web |
Seguridad de dispositivo | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
AV |
Sandbox Cloud |
Protección de credenciales |
DLP Nativo |
Brote de virus |
Antispam |
IP Rep |
Filtrado Web y Video |
Botnet DP |
Gep DP |
DNS |
Aplicación Web |
Escaneo de vulnerabilidades |
IPS |
Mac de Iot a mapeo de Proveedores |
ioT en Tiempo Real |
OT detección y protección |
Detección de dispositivos OS |
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| Redes basadas en seguridad | ||||||||||||||||||
| FortiGate HW, VM, SWG |
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| FortiProxy |
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| Linksys HomeWRK |
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| Seguridad Endpoint | ||||||||||||||||||
| FortiClient ZTNA, EPP, XDR |
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| Seguridad de la nube | ||||||||||||||||||
| FortiWeb |
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| FortiCASB |
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| FortiADC |
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| FortiMail |
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| FortiDDos |
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| Seguridad de la operación | ||||||||||||||||||
| FortiSandbox |
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| FortiAnalyzer | ||||||||||||||||||
| FortiSIEM | ||||||||||||||||||
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