Asistencia integral para entornos complejos
El panorama de la tecnología está cambiando rápidamente, y la presión para introducir nuevas soluciones en su organización, manteniendo de manera eficiente la infraestructura existente nunca ha sido mayor. La virtualización, la modernización de aplicaciones, la infraestructura convergente y la computación nube pueden dar lugar a importantes beneficios, pero requieren un mayor nivel de especialización. Un entorno complejo implica procesos complejos y más problemas potenciales. Cuando trabaja con varios proveedores para mantener sus servidores, almacenamiento y redes en funcionamiento, las cosas se ponen difíciles con gran rapidez.
Para encontrar el tiempo para centrarse en sus objetivos de negocio y mantener su competitividad, es necesario que administre:
- Los costes de mantenimiento.
- La disponibilidad de carga de trabajo.
- Varios proveedores de hardware y software.
- El tiempo dedicado a las escaladas.
Los entornos complejos de hoy requieren asistencia verdadera de clase empresarial.
Beneficios de ProSupport y ProSupport Plus
La mejor atención
Acceso 24 / 7 y los 365 días del año a expertos en software y hardware certificados.
Asistencia máxima
Hipervisor y asistencia de sistemas operativos de todos los productos Dell.
Alcance
Acuerdos de asistencia de colaboración con más de 195 proveedores externos
Disponibilidad
Nivel coherente de asistencia disponible para hardware empresarial de Dell y aquel que no pertenece a Dell.
Flexibilidad
Partes en el lugar y opciones de respuesta de mano de obra para el día hábil siguiente o incluso de cuatro horas.*
*Verificar productos aplicables
Tenemos gran variedad de productos Dell
Aquí se encuentran todos los productos de la marca Dell, así como sus servicios ProSupport.
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Qué puedes esperar de Cyberpuerta
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