La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Con el HP Care Pack, puede estar seguro de que recibirá una respuesta rápida y eficiente. Con un tiempo de respuesta al siguiente día hábil, puede estar seguro de que su problema será atendido de manera oportuna.
Además, este servicio incluye la opción de retención de medios defectuosos. Esto significa que si su producto necesita ser reparado, HP se encargará de retener los medios defectuosos para su posterior análisis y diagnóstico.
El HP Care Pack Post Garantía + Retención Medios Defectuosos U1G23PE ofrece una cobertura de 9x5, lo que significa que está cubierto durante los días laborables estándar, durante 9 horas al día. Esta cobertura se extiende por un período de 1 año.
Es importante tener en cuenta que este servicio es una posgarantía, lo que significa que se aplica después de que expire la garantía original del producto. Sin embargo, es importante destacar que este servicio excluye la cobertura de monitores externos.
En resumen, el HP Care Pack Post Garantía + Retención Medios Defectuosos U1G23PE es un servicio de soporte electrónico diseñado para empresas y negocios. Ofrece reparación in situ, una respuesta rápida al siguiente día hábil y la opción de retención de medios defectuosos. Con una cobertura de 9x5 durante 1 año, este servicio es una excelente opción para garantizar el funcionamiento óptimo de su producto HP.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | P |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 12 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Warranty coverage | Posgarantía |
Duration | 1 año |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Retención de medios defectuosos |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Segmento HP | Negocios, Empresa |
Día hábil siguiente (DHS) | |
Periodo delicencia en años | 1 Año(s) |
Número de años | 1 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 9x5 |