La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La duración del contrato es de cinco años, lo que brinda tranquilidad y seguridad al usuario respecto a su inversión. Además, el Care Pack type es electrónico y se puede acceder tanto remotamente como in situ.
En cuanto al tiempo de respuesta, este servicio ofrece una solución al siguiente día hábil después de haber recibido la solicitud por parte del cliente. Asimismo, el método utilizado para prestar asistencia técnica incluye visitas in situ y predictivas.
Es importante destacar que este producto tiene Warranty coverage "en garantía", lo cual significa que cubre aquellos problemas relacionados directamente con defectos en los materiales o mano de obra utilizados en la fabricación del equipo.
Finalmente, cabe mencionar que el HP Care Pack 5 Años en Sitio para Workstation U22K5E pertenece a la categoría Support Type: Active Care; esto implica un compromiso constante por parte del proveedor hacia sus clientes mediante actualizaciones periódicas e innovadoras mejoras tecnológicas.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 5 Año(s) |