La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Procedimientos formales y administración de derivación
Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
Soporte y acceso remoto a sistemas HP
Protección contra daños accidentales
Retención de soportes defectuosos
Detalles del producto
El Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio Protección Contra Daño UA9Y9E incluye la protección contra daños accidentales y la retención de soportes defectuosos como opciones adicionales de soporte.
Este servicio se lleva a cabo en el lugar donde se encuentra el producto, lo que significa que no es necesario enviarlo a un centro de servicio.
La cobertura del Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio Protección Contra Daño UA9Y9E se extiende durante 60 meses y tiene un tiempo de respuesta rápido, con una respuesta garantizada al siguiente día hábil.
Es importante tener en cuenta que este servicio excluye la reparación de monitores externos.
El Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio Protección Contra Daño UA9Y9E ofrece detalles de cobertura durante los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas.
Con el Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio Protección Contra Daño UA9Y9E, puedes tener la tranquilidad de saber que tu producto estará protegido y recibirás soporte de reparación en el lugar durante 5 años.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Protección contra daños accidentales; Retención de soportes defectuosos |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |