La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Funciones de asistencia aptas para HP TechPulse
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable[1]
Protección contra daños accidentales
Piezas de repuesto y materiales
Actualizaciones de firmware para determinados productos
Detalles del producto
Este servicio proporciona una respuesta rápida y eficiente, con una respuesta al siguiente día hábil y un tiempo de respuesta de 9 horas. Además, incluye soporte en sitio, lo que significa que un técnico estará disponible para brindar asistencia tanto de forma remota como en el lugar donde se encuentre el producto.
El HP Care Pack 5 Años Protección Contra Daños Accidentales, U22X2E es ideal para aquellos que desean proteger su inversión en productos electrónicos. Además de la cobertura en garantía estándar, este servicio también ofrece protección contra daños accidentales, lo que brinda tranquilidad adicional en caso de cualquier incidente imprevisto.
Con el Care Pack tipo Electrónico, el servicio se brinda de manera activa y predictiva, lo que significa que se anticipan posibles problemas y se toman medidas para evitar interrupciones en el funcionamiento del producto. Además, el servicio se ofrece tanto de forma remota como en el lugar donde se encuentre el producto, lo que garantiza una asistencia rápida y eficiente.
En resumen, el HP Care Pack 5 Años Protección Contra Daños Accidentales, U22X2E es un servicio de garantía extendida que ofrece cobertura en garantía, protección contra daños accidentales y soporte en sitio. Con una respuesta rápida y eficiente, este servicio brinda tranquilidad y protección adicional para productos electrónicos durante 5 años.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Next Business Day |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 5 Año(s) |