La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Funciones de asistencia aptas para HP TechPulse
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable[1]
Cobertura para viajes
Piezas de repuesto y materiales
Actualizaciones de firmware para determinados productos
Detalles del producto
Este servicio cuenta con una respuesta rápida, ya que garantiza una respuesta al siguiente día hábil. Además, ofrece asistencia tanto en el lugar donde se encuentra el producto como de forma remota, lo que te brinda flexibilidad y comodidad.
El Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio + Cobertura de Viaje U17XQE también incluye cobertura para viajes, lo que significa que estarás protegido incluso cuando te encuentres fuera de tu ubicación habitual. Esto te brinda tranquilidad y te permite utilizar tu producto sin preocupaciones, sin importar dónde te encuentres.
Con una cobertura de 60 meses, este servicio te brinda la tranquilidad de saber que tu producto estará protegido durante mucho tiempo. Además, este servicio es compatible con el tipo de soporte Active Care, lo que significa que recibirás asistencia in situ y predictiva para resolver cualquier problema que puedas tener.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio + Cobertura de Viaje U17XQE es una opción de garantía electrónica que te brinda tranquilidad y protección durante 5 años. Con una respuesta rápida, cobertura en el lugar y de forma remota, cobertura para viajes y soporte Active Care, este servicio te brinda la tranquilidad de saber que tu producto estará protegido y recibirás asistencia cuando la necesites.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional support option | Cobertura para viajes |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 5 Año(s) |