La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La cobertura se extiende tanto a servicios remotos como presenciales, brindando al cliente la tranquilidad de contar con ayuda experta en caso de cualquier problema o falla en su equipo. El tipo de soporte ofrecido es Active Care, lo que significa que los técnicos están disponibles para responder preguntas y resolver problemas las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Este paquete también cuenta con detalles específicos sobre la duración y el tiempo de respuesta. La cobertura dura 60 meses (cinco años) desde la fecha original de compra del producto. Además, si surge algún problema durante este tiempo, el personal técnico está disponible para proporcionar una respuesta rápida al siguiente día hábil.
Otro aspecto importante a destacar son los detalles adicionales sobre el tipo y cantidad de trabajo cubiertos por este servicio. En particular, se trata exclusivamente de días laborables estándar - nueve horas diarias -, lo cual debe tenerse en cuenta cuando se planifican reparaciones o mantenimiento programado.
En resumen, aquellos clientes interesados en proteger sus inversiones tecnológicas pueden confiar plenamente en HP Care Pack 5 Años en Sitio con Respuesta U18HRE Place of service: Remoto e in situ Warranty coverage: En garantía Support type: Active Care Cantidad De Licencia:1 licencia(s), Service method: Asistencia In Situ Y Predictiva Coverage period :60 month(s) Número De Años: 5 Año(s) Duration :5 años Response time: Respuesta Al Siguiente Día Hábil Care Pack type: Electrónico Detalles de cobertura:Días De Trabajo Estándar - 9 Horas Cantidad Por Paquete :1 pieza(s), Warranty type:S, sabiendo que cuentan con un servicio confiable y experto para ayudarlos en caso de cualquier problema.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Empaquetado de datos | |
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Cantidad por paquete | 1 pieza(s) |
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 5 Año(s) |