La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La respuesta a las solicitudes del cliente se realiza al siguiente día hábil después de haber recibido la notificación correspondiente. El soporte técnico ofrecido por este servicio es activo y proporciona asistencia in situ y predictiva para resolver cualquier problema relacionado con el producto.
Este paquete electrónico cuenta con una licencia única e incluye tanto servicios remotos como presenciales. La cobertura otorgada por esta garantía se aplica únicamente mientras el equipo esté dentro del período de garantía original.
En caso de presentarse algún medio defectuoso, este servicio también brinda la opción adicional de retener dichos medios para su posterior análisis o reparación si fuera necesario. Con un periodo total de cobertura extendida a lo largo de sesenta meses, este Servicio HP Care Pack 5 Años En Sitio + Medios Defectuosos, U17X6E representa una solución confiable para proteger tu inversión tecnológica contra posibles fallas o problemas técnicos imprevistos.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Empaquetado de datos | |
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Cantidad por paquete | 1 pieza(s) |
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional support option | Retención de medios defectuosos |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 5 Año(s) |