La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar
Piezas de repuesto y materiales
Plazo de cobertura
Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
Trabajo hasta la finalización
Acceso a información de soporte electrónico y servicios
Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
Detalles del producto
El lugar de servicio es en el sitio del cliente, lo que significa que los técnicos de HP se desplazarán al lugar donde se encuentra el producto para realizar las reparaciones necesarias.
El tiempo de respuesta es de resolución dentro de las 48 horas, lo que garantiza una pronta atención y solución a cualquier problema que pueda surgir.
Además, este servicio incluye una llamada para reparación con un compromiso del 90%, lo que significa que HP se compromete a resolver el problema en un alto porcentaje de los casos.
La cobertura se aplica durante los días de trabajo estándar, con un horario de 9 horas. Esto asegura que el servicio esté disponible cuando más se necesite.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 5 Años En Sitio Dentro de 48 Horas UB3L6E es una opción confiable y conveniente para garantizar la protección y el soporte técnico de su producto HP durante un período de 5 años.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Resolución dentro de las 48 horas |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional information | Llamada para reparación - compromiso del 90 % |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 5 Año(s) |