La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar
Piezas de repuesto y materiales
Plazo de cobertura
Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
Trabajo hasta la finalización
Acceso a información de soporte electrónico y servicios
Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
Detalles del producto
La cobertura de este Care Pack es en garantía, lo que significa que podrás recibir asistencia técnica y reparación en caso de cualquier problema con tu producto. El método de servicio es la reparación in situ, lo que significa que un técnico especializado se desplazará hasta tu ubicación para solucionar cualquier inconveniente.
Este servicio tiene una cobertura de 60 meses, lo que te brinda una protección a largo plazo para tu producto. Además, cuenta con días de trabajo estándar de 9 horas, lo que garantiza una atención rápida y eficiente.
La resolución de cualquier problema se realiza dentro de las 48 horas, lo que significa que no tendrás que esperar mucho tiempo para que tu producto sea reparado. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este servicio no incluye la reparación de un monitor externo.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 5 Años En Sitio Dentro de 48 Horas UB3K5E es una opción confiable y conveniente para proteger tu producto. Con una cobertura a largo plazo, reparación in situ y una respuesta rápida, este servicio te brinda la tranquilidad de saber que tu producto estará en buenas manos en caso de cualquier problema.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Resolución dentro de las 48 horas |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional information | Llamada para reparación, no incluye monitor externo |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 5 Año(s) |