La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La duración del servicio es de cuatro años a partir de la fecha de compra y cubre los días laborables estándar durante nueve horas al día. El tiempo máximo de respuesta para este servicio es de nueve horas desde el momento en que se realiza la solicitud.
Este tipo específico de cuidado electrónico proporciona reparaciones in situ, lo que significa que cualquier problema técnico será resuelto directamente en su lugar físico sin necesidad alguna traslado adicional. Además, también cuenta con soporte en sitio disponible si necesita asistencia adicional.
En cuanto a las especificaciones adicionales, el tipo del servicio ofrecido es siguiente día hábil mientras que el método utilizado para llevarlo a cabo también implica reparación in situ. La cobertura comienza desde la fecha originalmente establecida y dura hasta cuarenta y ocho meses después.
Por último, cabe destacar que este paquete viene respaldado por una garantía S (Standard) otorgada por HP como fabricante líder mundial tecnológica e informática. En general, esta solución integral brinda tranquilidad al usuario final ya sea empresa u organización gubernamental asegurando así continuidad operativa ante posibles fallos técnicos imprevistos.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 4 Año(s) |