La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La cobertura del servicio se extiende a lo largo de 48 meses y la respuesta al siguiente día hábil garantiza que cualquier problema será atendido rápidamente. El tipo de servicio ofrecido es el siguiente día hábil y la cobertura se encuentra dentro del periodo establecido por la garantía original.
Este servicio puede ser utilizado tanto remotamente como in situ según las necesidades del cliente. La asistencia proporcionada es activa y predictiva, asegurando que cualquier posible problema sea detectado antes de que cause mayores inconvenientes.
El tipo de paquete disponible para este servicio es electrónico, permitiendo su fácil acceso desde cualquier lugar donde se encuentre el usuario. En resumen, el Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Daños Accidentales, U22NBE brinda tranquilidad al cliente al saber que cuenta con apoyo técnico especializado ante posibles problemas técnicos o daños accidentales durante todo el ciclo vital del producto adquirido.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 4 Año(s) |