La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La cobertura del Servicio HP Care Pack incluye días laborables estándar con nueve horas de trabajo diarias. Además, el tipo de servicio ofrecido es siguiente día hábil, lo que significa que la respuesta al problema se dará dentro del próximo día hábil después de haber recibido la solicitud.
Este servicio también cuenta con Active Care, lo cual garantiza una atención rápida y eficiente a cualquier incidente o falla presentada por el producto electrónico cubierto durante su periodo en garantía. El tiempo máximo de respuesta para este tipo de servicios es de nueve horas.
Además, el Servicio HP Care Pack 4 Años Protección Daños Accidentales U17WQE brinda protección contra daños accidentales adicionales a la garantía original del producto electrónico. Esto permite tener mayor tranquilidad ante posibles imprevistos que puedan afectar su funcionamiento normal.
En resumen, si necesita asegurar la continuidad operativa sin interrupciones ni pérdidas económicas debido a problemas técnicos o daño accidental en sus equipos electrónicos adquiridos bajo marca HP; entonces puede contar con el respaldo confiable y efectivo del Servicio HP Care Pack 4 Años Protección Daños Accidentales U17WQE.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 4 Año(s) |