La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La cobertura incluye días laborables estándar con nueve horas de atención, lo que significa que el servicio estará disponible durante los horarios habituales de trabajo. Además, este tipo de cuidado se clasifica como S (Standard), lo cual indica que se trata de un nivel básico pero efectivo.
Los detalles adicionales sobre la cobertura indican que el tiempo de respuesta será dentro de las primeras nueve horas después del reporte del problema por parte del cliente. Asimismo, el método utilizado para brindar asistencia será a través de visitas presenciales programadas o mediante diagnósticos predictivos realizados remotamente.
Este paquete también cuenta con soporte activo y electrónico, lo cual permite una comunicación rápida y eficiente entre el usuario final y los técnicos especializados encargados del mantenimiento preventivo o correctivo en sitio.
En resumen, si buscas asegurarte una protección completa para tu workstation HP durante tres años sin preocupaciones ni interrupciones innecesarias en tus actividades diarias, entonces considera adquirir el HP Care Pack 3 Años en Sitio para Workstation U22K3E.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 3 Año(s) |