La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar
Piezas de repuesto y materiales
Plazo de cobertura
Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
Trabajo hasta la finalización
Acceso a información de soporte electrónico y servicios
Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
Detalles del producto
El tipo de soporte ofrecido es la reparación in situ, lo que significa que un técnico especializado se desplazará hasta su ubicación para solucionar cualquier problema que pueda surgir. Esto garantiza una mayor comodidad y conveniencia para usted, ya que no tendrá que enviar su producto a un centro de servicio.
El HP Care Pack 3 Años en Sitio Dentro de las 48 Horas U11BSE cubre los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas. Esto significa que el servicio está disponible durante los días laborables y durante un período de 36 meses.
Es importante tener en cuenta que este servicio no incluye la reparación de un monitor externo. Sin embargo, si experimenta algún problema con su producto HP, puede llamar para solicitar una reparación y un técnico se encargará de resolverlo en el lugar donde se encuentre.
En resumen, el HP Care Pack 3 Años en Sitio Dentro de las 48 Horas U11BSE es un servicio de soporte electrónico que ofrece una cobertura de garantía de 3 años. Proporciona reparación in situ dentro de las 48 horas, cubre los días de trabajo estándar y no incluye la reparación de un monitor externo. Con este servicio, puede estar seguro de que cualquier problema que pueda surgir con su producto HP será resuelto de manera rápida y eficiente.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Resolución dentro de las 48 horas |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | Llamada para reparación, no incluye monitor externo |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |