La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La modalidad del soporte incluye la opción de retener los medios defectuosos, así como también el acceso a días laborables estándar durante nueve horas diarias. El tipo de cuidado ofrecido es electrónico y contempla tanto la asistencia in situ como predictiva.
Este paquete brinda soporte activo para dispositivos electrónicos y su lugar de atención puede ser remoto o presencial según sea necesario. Además, este servicio pertenece al tipo Siguiente Día Hábil (S) y tiene como objetivo asegurar la continuidad operativa sin interrupciones innecesarias debido a fallas técnicas imprevistas.
En resumen, el HP Care Pack 3 Años con Retención de Medios Defectuosos U17WSE proporciona tranquilidad y seguridad adicional ante posibles inconvenientes técnicos en equipos electrónicos cubiertos por esta garantía extendida.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
---|---|
Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional support option | Retención de medios defectuosos |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
---|---|
Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Número de años | 3 Año(s) |