La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Con este servicio, los usuarios pueden estar seguros de contar con la asistencia necesaria cuando lo requieran. El tiempo de respuesta del HP Care Pack es muy rápido, ya que garantiza una solución a cualquier inconveniente dentro de las primeras nueve horas desde el momento del reporte.
Además, este paquete cuenta con soporte en sitio, lo cual significa que un especialista acudirá al lugar donde se encuentre el equipo afectado para brindar la ayuda requerida. Esto permite resolver problemas complejos sin tener que trasladar el dispositivo a otro lugar.
Cabe destacar también que el HP Care Pack 3 Años en Sitio Active Care para Notebook, U50XLE es compatible con escritorio remoto. De esta manera, los técnicos podrán acceder al sistema remotamente si así se requiere y realizar diagnósticos precisos sin necesidad de desplazarse físicamente hasta donde esté ubicada la computadora portátil.
En resumen, este servicio representa una excelente opción para aquellos usuarios preocupados por mantener sus equipos protegidos ante posibles fallos o averías inesperadas. Con él tendrán acceso a atención personalizada y profesional durante todo el periodo contratado.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características | |
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Soporte en sitio | |
Compatible con escritorio remoto | |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 3 Año(s) |