La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar
Piezas de repuesto y materiales
Plazo de cobertura
Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
Trabajo hasta la finalización
Acceso a información de soporte electrónico y servicios
Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
Detalles del producto
Este servicio se lleva a cabo en el lugar donde se encuentra tu producto, lo que significa que no tendrás que enviarlo a un centro de reparación. Además, el tiempo de respuesta es rápido, ya que se garantiza una resolución dentro de las 48 horas.
El Servicio HP Care Pack 3 Años En Sitio Dentro de 48 Horas HZ913E es ideal si buscas una solución rápida y conveniente para cualquier problema que pueda surgir con tu producto. No importa si es un problema de hardware o software, HP se encargará de solucionarlo en el lugar donde te encuentres.
Es importante tener en cuenta que este servicio no incluye la reparación de un monitor externo, por lo que debes asegurarte de que el problema esté relacionado únicamente con el producto cubierto por el servicio.
Con el Servicio HP Care Pack 3 Años En Sitio Dentro de 48 Horas HZ913E, puedes tener la tranquilidad de saber que tu producto estará protegido durante 3 años y que cualquier problema será resuelto de manera rápida y eficiente. No pierdas tiempo enviando tu producto a un centro de reparación, confía en HP para mantener tu producto en perfecto estado.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Resolución dentro de las 48 horas |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | Llamada para reparación, no incluye monitor externo |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 3 Año(s) |