La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Eliminación de virus
Solución de errores
Asistencia para “procedimientos”
Instalación y configuración de software
Asistencia de conectividad
Bloquear rastreo de terceros no deseado
Asistencia de privacidad en redes sociales
Configuración del control parental y solución de problemas
Detalles del producto
Este producto cuenta con una cobertura de garantía independiente de la garantía estándar. La duración de la cobertura es de 1 año, con días de trabajo estándar de 9 horas. El tipo de Care Pack es electrónico y el período de cobertura es de 12 meses. El tipo de soporte es HP SmartFriend y el lugar de servicio es remoto. El tiempo de respuesta es inmediato, con el siguiente agente disponible. La garantía es de tipo S y el método de servicio es a través de teléfono.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Teléfono |
Warranty type | S |
Response time | Siguiente agente disponible |
Coverage period | 12 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remota |
Warranty coverage | Independiente de la garantía |
Duration | 1 año |
Support type | HP SmartFriend |
Care Pack type | Electrónico |