La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
Este servicio está diseñado para brindar protección adicional en caso de daños accidentales. Además, cubre los costos de envío o entrega del producto al cliente.
La garantía cubre el costo total de las piezas y mano de obra necesarias para reparar el producto dentro del plazo establecido. La cobertura se aplica durante los días laborables estándar, con una duración diaria máxima de nueve horas.
El método utilizado para proporcionar el servicio es mediante la reparación en el almacén designado por HP. Esto asegura que se realicen las reparaciones adecuadas utilizando piezas originales y técnicos especializados.
Es importante tener en cuenta que este servicio no incluye la sustitución del producto ni la compensación económica por daños irreparables. Sin embargo, brinda tranquilidad al saber que cualquier problema técnico será atendido rápidamente y sin costo adicional durante el período especificado.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 1 Año Protección Contra Daños UB9B1E es una opción confiable y conveniente para aquellos usuarios que deseen contar con asistencia técnica profesional ante posibles problemas o daños accidentales en sus productos electrónicos.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 12 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 1 año |
Additional information | v0 |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 1 Año(s) |