La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Con este servicio, los clientes pueden recibir asistencia técnica y solución de problemas de manera rápida y eficiente. El soporte en sitio garantiza que un técnico capacitado esté disponible para resolver cualquier problema que pueda surgir con el producto.
El soporte web permite a los clientes acceder a recursos en línea, como documentación técnica, guías de usuario y preguntas frecuentes, para obtener respuestas a sus preguntas y resolver problemas por sí mismos.
Además, el soporte telefónico está disponible para aquellos que prefieren hablar directamente con un representante de soporte. Los clientes pueden llamar en cualquier momento y recibir asistencia inmediata.
Con una licencia de 5 años, los clientes pueden tener la tranquilidad de que su producto estará cubierto por el servicio de soporte durante un período prolongado de tiempo.
En resumen, el Fortinet FortiCare Premium Support es un servicio de soporte completo que ofrece asistencia técnica en sitio, soporte web y soporte telefónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con una licencia de 5 años, los clientes pueden confiar en que recibirán la ayuda necesaria para resolver cualquier problema que puedan enfrentar con su producto.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características | |
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Soporte Web | |
Soporte en sitio | |
Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Soporte de teléfono | |
Número de años | 5 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 24x7 |