Detalles del producto
El Fortinet FortiCare Premium Support es un servicio de soporte técnico premium para el dispositivo 221E de Fortinet. Este servicio tiene una duración de 1 año y ofrece una serie de beneficios para garantizar un funcionamiento óptimo del dispositivo.
Una de las características destacadas de este servicio es el Día Hábil Siguiente (DHS), lo que significa que en caso de cualquier problema, se brindará asistencia técnica al siguiente día hábil. Esto asegura una respuesta rápida y eficiente a cualquier incidencia que pueda surgir.
Además, el soporte de teléfono está incluido en este servicio, lo que permite a los usuarios recibir asistencia técnica a través de llamadas telefónicas. Esto es especialmente útil para resolver problemas de manera rápida y sin necesidad de esperar a que un técnico se desplace al sitio.
El soporte en sitio también está disponible con este servicio. Esto significa que, en caso de ser necesario, un técnico especializado se desplazará al lugar donde se encuentra el dispositivo para solucionar cualquier problema que pueda surgir. Esto garantiza una atención personalizada y eficiente.
El tiempo de servicio es de 24x7, lo que significa que el soporte técnico está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto asegura que los usuarios puedan recibir asistencia en cualquier momento, sin importar la hora o el día.
Este servicio es compatible con el dispositivo FortiAP-221E, lo que significa que está diseñado específicamente para este modelo. Esto garantiza una compatibilidad perfecta y un soporte técnico especializado para este dispositivo en particular.
En resumen, el Fortinet FortiCare Premium Support es un servicio de soporte técnico premium que ofrece una respuesta rápida y eficiente a cualquier incidencia que pueda surgir en el dispositivo 221E de Fortinet. Con soporte telefónico, soporte en sitio y disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, este servicio garantiza un funcionamiento óptimo del dispositivo y una atención personalizada y especializada.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Detalles técnicos | |
|---|---|
| Compatibilidad | FortiAP-221E |
| Características | |
|---|---|
| Día hábil siguiente (DHS) |
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| Soporte en sitio |
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| Tipo | En sitio |
| Soporte de teléfono |
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| Número de años | 1 Año(s) |
| Tiempo de servicio (días x horas) | 24x7 |
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