Detalles del producto
El Fortinet FortiCare Elite Support es un servicio de soporte técnico para el dispositivo 221E de Fortinet. Este servicio tiene una duración de 3 años y ofrece una amplia gama de beneficios para garantizar el funcionamiento óptimo del dispositivo.
Una de las características destacadas de este servicio es el soporte telefónico, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto significa que los usuarios pueden recibir asistencia técnica en cualquier momento, lo que les brinda tranquilidad y confianza en caso de que surja algún problema.
Además, el Fortinet FortiCare Elite Support también ofrece la opción de soporte en sitio. Esto significa que si es necesario, un técnico especializado puede visitar el lugar donde se encuentra el dispositivo para solucionar cualquier problema que pueda surgir. Esta opción es especialmente útil en situaciones en las que se requiere una intervención física para resolver un problema.
Otra característica importante de este servicio es el tiempo de servicio de día hábil siguiente (DHS). Esto significa que si se reporta un problema durante un día hábil, el soporte técnico se compromete a responder y resolver el problema al día siguiente. Esto garantiza una respuesta rápida y eficiente a los problemas que puedan surgir.
El Fortinet FortiCare Elite Support es compatible con el dispositivo FortiAP-221E, lo que significa que está diseñado específicamente para brindar soporte y asistencia técnica a este dispositivo en particular.
En resumen, el Fortinet FortiCare Elite Support es un servicio de soporte técnico completo y confiable para el dispositivo 221E de Fortinet. Con soporte telefónico las 24 horas del día, soporte en sitio y un tiempo de servicio de día hábil siguiente, este servicio garantiza una respuesta rápida y eficiente a cualquier problema que pueda surgir. Además, su compatibilidad con el dispositivo FortiAP-221E lo convierte en la opción ideal para aquellos que buscan un soporte técnico de calidad.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Detalles técnicos | |
|---|---|
| Compatibilidad | FortiAP-221E |
| Características | |
|---|---|
| Día hábil siguiente (DHS) |
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| Soporte en sitio |
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| Tipo | En sitio |
| Soporte de teléfono |
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| Número de años | 3 Año(s) |
| Tiempo de servicio (días x horas) | 24x7 |
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