La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Soporte las 24 horas ofrecido por técnicos con formación avanzada por teléfono o en línea
Asistencia con la configuración de monitores, montajes de varios monitores, tarjetas gráficas y controladores
Dell enviará un monitor de reemplazo si el problema cubierto por garantía no se puede solucionar de forma remota
Detalles del producto
El tipo de servicio que se proporciona es conocido como ProSupport for monitors, lo que significa que el equipo técnico especializado estará disponible para ayudar con cualquier problema relacionado con el monitor. Además, este servicio cuenta con soporte telefónico para una mayor comodidad del usuario.
En cuanto a la solución de problemas, esta garantía cubre todos aquellos incidentes relacionados con fallas técnicas o mal funcionamiento del dispositivo. En caso necesario, se procederá a realizar cambios o reparaciones en las piezas afectadas sin costo adicional para el cliente.
Es importante destacar que esta garantía no solo cubre defectos inherentes al producto sino también daños accidentales causados por factores externos tales como caídas o golpes involuntarios. De igual forma, si surge algún inconveniente mientras se utiliza el monitor dentro del plazo establecido en la garantía contratada, Dell proveerá asistencia inmediata sin importar donde te encuentres geográficamente hablando.
En resumen: La Garantía Dell 3 Años ProSupport Advance Exchange representa una excelente opción para quienes buscan proteger su inversión en monitores Dell ya sea porque son usuarios particulares o empresas; gracias a sus múltiples beneficios entre ellos soporte telefónico ilimitado (24x7x365), solución de problemas, soporte web y la inclusión de piezas y mano de obra en caso necesario. Todo esto con el respaldo de una marca líder en tecnología a nivel mundial.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características | |
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Soporte Web | |
Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
Tipo de servicio | ProSupport for monitors |
Solución de problemas | |
Soporte de teléfono | |
Número de años | 3 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 24x7x365 |