La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Acceso prioritario las 24 horas a soporte para hardware y software
Soporte in situ tras el diagnóstico remoto
Soporte internacional: la ayuda que viaja con usted
Alertas automáticas por problemas de hardware y software gracias a SupportAssist
Detalles del producto
El Dell Garantía 3 Años Premium Support, Alienware N_ANWNBL2_C1_R3 es un servicio de garantía ofrecido por la marca Dell. Tiene una duración de 3 años y cubre tanto las piezas como la mano de obra en caso de cualquier problema con el producto.
Este servicio también incluye solución de problemas, lo que significa que si surge algún inconveniente con el dispositivo, los técnicos especializados estarán disponibles para ayudar a resolverlo. Además, se ofrece soporte telefónico para brindar asistencia adicional al cliente.
La compatibilidad del servicio abarca los modelos Alienware NB 15 y Alienware m15 R7 AMD. Esto asegura que estos dispositivos estén cubiertos por esta garantía premium durante tres años.
Además del soporte telefónico, este servicio también proporciona soporte web. Esto permite a los usuarios acceder a recursos en línea para obtener información adicional o buscar soluciones a posibles problemas sin tener que comunicarse directamente con el equipo técnico.
En cuanto al tiempo de servicio, está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año (24x7x365). Esto significa que no importa cuándo surja un problema o se necesite ayuda; siempre habrá personal capacitado listo para atender las consultas o inquietudes relacionadas con el producto.
En resumen, el Dell Garantía 3 Años Premium Support es un completo paquete de servicios diseñado específicamente para satisfacer las necesidades y expectativas de aquellos clientes que poseen los modelos Alienware NB 15 y Alienware m15 R7 AMD. Con cobertura integral durante tres años e opciones adicionales como soporte telefónico y web, este servicio brinda tranquilidad y respaldo a los usuarios de estos dispositivos.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Detalles técnicos | |
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Compatibilidad | Alienware NB 15 Alienware m15 R7 Alienware NB 15 ALIENWARE M15 R7 AMD |
Características | |
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Soporte Web | |
Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
Solución de problemas | |
Soporte de teléfono | |
Número de años | 3 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 24x7x365 |