La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La compatibilidad del servicio se limita al modelo específico mencionado anteriormente. El tiempo de servicio disponible es de 8x5, lo que indica que la asistencia está disponible durante ocho horas diarias y cinco días a la semana (de lunes a viernes).
Este paquete incluye cobertura por un período total de un año desde la fecha inicial de compra. Durante este tiempo, los usuarios tienen acceso a servicios como actualizaciones y parches críticos, así como también soporte telefónico y en línea con expertos técnicos certificados por Cisco.
Es importante destacar que este producto no viene con garantía alguna sobre el hardware físico del dispositivo cubierto. Además, cualquier reparación necesaria debe ser realizada por personal autorizado por Cisco o bajo supervisión directa del mismo.
En resumen, si posee el modelo CBS250-48T-4G-NA y busca una solución confiable para obtener soporte técnico adicional durante todo un año laboral completo sin tener que preocuparse demasiado acerca del tiempo necesario para resolver problemas técnicos complejos; entonces puede considerar contratar el servicio Cisco SMARTnet 8X5XNBD.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Detalles técnicos | |
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Compatibilidad | CBS250-48T-4G-NA |
Características | |
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Tipo de servicio | Next Business Day |
Número de años | 1 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 8x5 |