La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Funciones de asistencia aptas para HP TechPulse
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable[1]
Protección contra daños accidentales
Piezas de repuesto y materiales
Actualizaciones de firmware para determinados productos
Detalles del producto
El tipo de garantía es "En garantía" y el método de servicio es tanto en sitio como predictivo. Durante los 5 años de duración del servicio, se brinda asistencia remota e in situ.
La cobertura incluye días de trabajo estándar con una duración de 9 horas. Este servicio está diseñado para brindar tranquilidad y protección adicional a los productos electrónicos, asegurando que estén cubiertos en caso de daños accidentales.
Con el Servicio HP CarePack 5 Años c/Protección Daños Accidentales U17XXE, los clientes pueden tener la confianza de que sus productos electrónicos estarán protegidos y recibirán soporte de calidad durante un período prolongado de tiempo.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 5 Año(s) |