La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Este servicio ofrece una respuesta rápida, ya que recibirás atención al siguiente día hábil. Además, incluye una licencia para un solo dispositivo.
El tipo de soporte que se ofrece es la reparación in situ, lo que significa que un técnico especializado se encargará de reparar tu producto en el lugar donde se encuentra.
La duración de este servicio es de 1 año, durante el cual estarás cubierto por la posgarantía. El lugar de servicio es en sitio, lo que significa que no tendrás que enviar tu producto a ningún lugar, ya que la reparación se realizará en tu ubicación.
La cobertura de este servicio es de 12 meses, durante los cuales tendrás acceso a soporte durante los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas.
Es importante mencionar que este servicio es exclusivo para el segmento de negocios y empresas. Además, es importante tener en cuenta que este servicio no incluye la reparación de monitores externos.
En resumen, el HP Care Pack Post Garantía + Retención Medios Defectuosos UB0D5PE es una opción de soporte adicional que te brinda la tranquilidad de contar con la retención de medios defectuosos, una respuesta rápida y la reparación in situ de tu producto. Con una duración de 1 año, este servicio es ideal para empresas y negocios que buscan mantener su productividad sin interrupciones.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | P |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 12 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | Posgarantía |
Duration | 1 año |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Retención de medios defectuosos |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Segmento HP | Negocios, Empresa |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 1 Año(s) |