La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La cobertura del servicio incluye cinco años de atención a partir de la fecha de compra. Durante este tiempo, los días laborables estándar serán cubiertos durante nueve horas diarias. El método utilizado será siempre la reparación in situ y estará bajo garantía S (en garantía).
En caso de requerir asistencia, el cliente podrá contar con respuesta al siguiente día hábil después del reporte realizado. Además, esta oferta también cuenta con una opción adicional: cobertura para viajes.
Es importante mencionar que este servicio no incluye monitor externo dentro de su alcance; sin embargo, brinda protección por un periodo total de 60 meses desde su contratación mediante un Care Pack electrónico.
En resumen, si eres parte del sector empresarial y buscas asegurar tu inversión tecnológica a largo plazo mientras recibes soporte técnico especializado en sitio o incluso fuera del mismo gracias a su cobertura para viajes opcional, entonces el Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio + Cobertura de Viaje U7864E puede ser justo lo que necesitas.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Cobertura para viajes |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Segmento HP | Negocios |
Día hábil siguiente (DHS) | |
Número de años | 5 Año(s) |