La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
El tipo de servicio es de siguiente día hábil, lo que significa que si su producto requiere reparación, se le proporcionará una respuesta al siguiente día hábil. El tiempo de servicio es de 9x5, lo que significa que el soporte está disponible durante 9 horas al día, 5 días a la semana.
El Care Pack es de tipo electrónico, lo que significa que se proporcionará soporte técnico y reparación en caso de fallas o problemas con su producto. Este servicio incluye la opción de retención de soportes defectuosos, lo que significa que si su producto necesita ser reparado, se le proporcionará un reemplazo temporal mientras se realiza la reparación.
La cobertura de viaje también está incluida en este servicio, lo que significa que si necesita viajar y llevar su producto con usted, estará cubierto en caso de cualquier problema o falla durante su viaje.
Este servicio de garantía extendida cubre productos en garantía y ofrece reparación in situ, lo que significa que un técnico vendrá a su ubicación para realizar la reparación. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este servicio no incluye la reparación de un monitor externo.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Cobertura de Viaje UA9Z6E es un servicio de garantía extendida que brinda soporte y protección adicional a su producto electrónico. Con cobertura durante 4 años, soporte técnico y reparación en sitio, retención de soportes defectuosos y cobertura de viaje, este servicio le brinda tranquilidad y asegura que su producto esté protegido en caso de cualquier problema o falla.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Retención de soportes defectuosos; Cobertura para viajes |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 4 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 9x5 |