La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Procedimientos formales y administración de derivación
Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
Soporte y acceso remoto a sistemas HP
Detalles del producto
Con este Care Pack, tendrás la tranquilidad de saber que tu producto estará cubierto en caso de cualquier problema. La respuesta al siguiente día hábil garantiza una pronta atención y solución a cualquier incidencia que puedas experimentar.
La cobertura de este servicio se extiende por 36 meses, lo que te brinda una protección a largo plazo. Además, el servicio se ofrece durante los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas, para que puedas recibir asistencia cuando más lo necesites.
Este Care Pack ofrece soporte de reparación in situ, lo que significa que un técnico especializado se desplazará hasta tu ubicación para solucionar cualquier problema que puedas tener. Esto te ahorra tiempo y esfuerzo, ya que no tendrás que enviar tu producto a un centro de servicio.
El Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio Respuesta Siguiente Día UB0K9E es una opción ideal si buscas una protección adicional para tu producto. Con una duración de 3 años y la comodidad de la reparación in situ, este servicio te brinda la tranquilidad de saber que tu producto estará en buenas manos.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
---|---|
Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional support option | Promo Care Pack |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
---|---|
Número de años | 3 Año(s) |