La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La respuesta al cliente será proporcionada por medio de reparaciones in situ, lo cual implica que se enviará a un técnico especializado directamente al lugar donde se encuentra el producto defectuoso para realizar la reparación necesaria. Además, este paquete también cuenta con la opción adicional de retener medios defectuosos, lo cual permite a los clientes mantener sus discos duros o cualquier otro dispositivo dañado mientras reciben uno nuevo como reemplazo.
Es importante tener en cuenta que esta oferta no cubre monitores externos y solo aplica para productos específicos pertenecientes al segmento HP Empresarial. En resumen, si estás buscando proteger tu inversión empresarial contra posibles fallas técnicas y deseas contar con asistencia rápida y eficiente sin salir del sitio donde te encuentras trabajando, entonces el HP Care Pack 3 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos UE342E puede ser justo lo que necesitas.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Retención de medios defectuosos |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Segmento HP | Negocios, Empresa |
Número de años | 3 Año(s) |