La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La cobertura del servicio se extiende a días laborables estándar, durante nueve horas diarias. El tiempo máximo de espera para recibir atención es de nueve horas desde el momento en que se realiza la solicitud.
Este tipo de cuidado electrónico excluye específicamente cualquier monitor externo y cubre únicamente aquellos productos que aún están dentro del período original de garantía. La reparación in situ significa que el personal especializado acudirá directamente al lugar donde se encuentra el equipo afectado para realizar las labores necesarias.
En resumen, este paquete proporciona tranquilidad y seguridad a los usuarios ya que les permite contar con asistencia técnica rápida y eficiente ante posibles problemas técnicos o fallas en sus dispositivos electrónicos por un periodo prolongado sin tener que preocuparse por costosos gastos adicionales.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Retención de medios defectuosos |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 3 Año(s) |