La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
Este Care Pack ofrece la opción de servicio en otro lugar, lo que significa que puedes recibir soporte en un lugar distinto al de tu ubicación actual. Además, el tipo de Care Pack es electrónico, lo que te permite acceder a los servicios de soporte de manera conveniente.
La cobertura de este Care Pack incluye días de trabajo estándar de 9 horas, lo que garantiza una respuesta rápida y eficiente a tus necesidades de soporte. El tipo de soporte ofrecido es la devolución al almacén, lo que significa que puedes enviar tu producto para su reparación.
En cuanto a las opciones logísticas, tienes la posibilidad de elegir entre entrega o envío a cargo del cliente. Esto te brinda flexibilidad para seleccionar la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
La duración de la garantía es de 1 año, lo que te brinda una protección prolongada para tus productos electrónicos. Además, el tiempo de respuesta para la reparación es de 3 a 7 días hábiles, lo que significa que tus dispositivos serán reparados de manera rápida y eficiente.
En resumen, el HP Care Pack 1 Año Protección Contra Daños Accidentales UB9J3E es una opción adicional de soporte que te brinda protección contra daños accidentales para tus productos electrónicos. Con cobertura en garantía, días de trabajo estándar de 9 horas y opciones logísticas flexibles, este Care Pack te brinda la tranquilidad de saber que tus dispositivos estarán protegidos y recibirán soporte rápido y eficiente en caso de daños accidentales.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 12 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 1 año |
Additional information | v0 |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 1 Año(s) |