La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Cubre la reparación o el reemplazo por defectos de fabricación
Soporte in situ tras el diagnóstico remoto
Soporte en línea y por teléfono, de lunes a viernes en el horario comercial local
Detalles del producto
Además, este servicio también cuenta con soporte telefónico básico onsite, lo cual permite a los usuarios contactar al equipo de soporte técnico en caso de necesitar ayuda o solución de problemas. Asimismo, se brinda soporte web para aquellos clientes que prefieren resolver sus dudas mediante esta vía.
El tiempo de servicio ofrecido por la garantía Dell 3 Años ProSupport es de 8x5 días y horas laborables. Esto quiere decir que durante estos horarios establecidos, el equipo técnico estará disponible para atender las solicitudes y consultas realizadas por los usuarios.
En resumen, la garantía Dell 3 Años ProSupport es una opción recomendable para aquellos clientes interesados en proteger su inversión en productos Vostro serie 3000. Con este servicio podrán contar con asistencia técnica especializada ante cualquier eventualidad relacionada con el hardware del dispositivo adquirido.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Detalles técnicos | |
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Compatibilidad | Vostro serie 3000 |
Características | |
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Soporte Web | |
Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
Tipo de servicio | Basic Onsite |
Solución de problemas | |
Soporte de teléfono | |
Número de años | 3 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 8x5 |