La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Acceso directo las 24 horas a los ingenieros de ProSupport de la región
Active SupportAssist para la detección automatizada de problemas, la resolución proactiva y las alertas del equipamiento
Soporte in situ al siguiente día laborable tras el diagnóstico remoto
Detalles del producto
El tipo de servicio ofrecido es ProSupport, lo cual significa que se trata de un soporte técnico avanzado diseñado para empresas y usuarios exigentes que necesitan una respuesta rápida ante cualquier problema relacionado con su equipo. Además, este plan cuenta con la opción adicional de soporte telefónico para resolver dudas e inquietudes sobre el funcionamiento del dispositivo.
Con esta garantía extendida por cinco años, los clientes pueden estar seguros de contar siempre con asistencia profesional y eficiente en todo momento. El tiempo dedicado a solucionar problemas técnicos será mínimo gracias a la rapidez y efectividad del personal capacitado disponible las 24 horas al día.
En resumen, la garantía Dell ProSupport por cinco años es ideal para aquellos usuarios empresariales o individuales que buscan tener tranquilidad respecto al mantenimiento y reparación continua sus dispositivos Optiplex serie 7000 sin preocuparse por costos adicionales ni tiempos prolongados fuera del aire mientras esperan respuestas o soluciones adecuadas.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Detalles técnicos | |
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Compatibilidad | Optiplex serie 7000 |
Características | |
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Soporte Web | |
Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
Tipo de servicio | ProSupport |
Solución de problemas | |
Soporte de teléfono | |
Número de años | 5 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 24x7x365 |