La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Funciones de asistencia aptas para HP TechPulse
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable[1]
Protección contra daños accidentales
Piezas de repuesto y materiales
Actualizaciones de firmware para determinados productos
Detalles del producto
Este servicio está diseñado para productos que aún están en garantía y ofrece una cobertura en garantía de tipo S. Además, es un Care Pack electrónico, lo que significa que toda la información y los detalles del servicio se enviarán de forma electrónica para mayor comodidad.
El período de cobertura es de 36 meses, lo que brinda tranquilidad a largo plazo. La respuesta al siguiente día hábil garantiza una solución rápida y eficiente a cualquier problema que pueda surgir.
El Servicio HP CarePack 3 Años + Protección Daños Accidentales U17XFE también incluye una opción adicional de protección contra daños accidentales. Esto significa que si su producto sufre algún daño accidental, estará cubierto y HP se encargará de repararlo o reemplazarlo según sea necesario.
La cobertura se aplica durante los días de trabajo estándar, con un horario de 9 horas. Esto asegura que siempre habrá alguien disponible para ayudarlo cuando lo necesite.
En resumen, el Servicio HP CarePack 3 Años + Protección Daños Accidentales U17XFE es una opción completa y confiable para aquellos que desean una cobertura extendida y protección adicional para sus productos electrónicos. Con asistencia in situ y predictiva, respuesta rápida y cobertura en garantía, este servicio brinda tranquilidad y seguridad a largo plazo.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 3 Año(s) |