La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Este Care Pack incluye una respuesta rápida al siguiente día hábil, lo que significa que recibirás atención y solución a tus problemas en un tiempo mínimo. Además, el método de servicio es la reparación in situ, lo que significa que un técnico especializado se desplazará hasta tu ubicación para solucionar cualquier inconveniente.
La cobertura de este servicio es de 12 meses y se aplica durante los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas. Esto garantiza que recibirás soporte durante el horario laboral habitual.
El HP Care Pack Post Garantía + Retención Medios Defectuosos HP713PE es un servicio de posgarantía, lo que significa que se aplica una vez que la garantía original del producto ha expirado. Este servicio se ofrece en sitio, lo que significa que el soporte técnico se brinda directamente en tu ubicación.
Además, este servicio incluye la retención de medios defectuosos, lo que significa que podrás conservar los componentes defectuosos mientras se realiza la reparación. Esto te brinda la posibilidad de tener un mayor control sobre tus datos y componentes.
Es importante tener en cuenta que este servicio no incluye la reparación de monitores externos. Sin embargo, con el HP Care Pack Post Garantía + Retención Medios Defectuosos HP713PE, puedes estar seguro de que recibirás un soporte técnico de calidad y una solución rápida a cualquier problema que puedas enfrentar con tu producto HP.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | P |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 12 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | Posgarantía |
Duration | 1 año |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Retención de medios defectuosos |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 1 Año(s) |