La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Además, este paquete incluye protección contra daños accidentales para garantizar la seguridad del equipo. La cobertura se extiende a días laborables estándar con una duración de 9 horas por día.
Este servicio utiliza métodos predictivos y asistencia in situ para brindar el mejor soporte posible. El tiempo de respuesta es rápido, con solo 9 horas necesarias para recibir atención.
La cobertura del Servicio HP Care Pack dura un total de 60 meses y se encuentra dentro del período de garantía original. Es importante destacar que este paquete es electrónico y pertenece al tipo S Active Care.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 5 Año(s) |