La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Este servicio está diseñado para brindar apoyo activo y predictivo a los usuarios, con tiempos de respuesta rápidos y eficientes. El tipo de servicio ofrecido es siguiente día hábil, lo que garantiza una solución rápida ante cualquier problema presentado.
La duración del contrato es de cinco años y cuenta con días laborables estándar - nueve horas como detalles adicionales sobre su cobertura. Además, este paquete proporciona soporte tanto in situ como remoto según sea necesario.
En cuanto al lugar donde se presta el servicio, este puede ser en sitio o mediante asistencia remota dependiendo del caso específico. La garantía cubre todos los aspectos necesarios para mantener las laptops funcionando correctamente durante todo el tiempo estipulado en el acuerdo.
En resumen, si buscas proteger tu inversión tecnológica a largo plazo y asegurarte un excelente nivel de atención al cliente sin importar dónde te encuentres geográficamente hablando; entonces deberías considerar adquirir el HP Care Pack 5 Años en Sitio + Cobertura de Viaje p/Laptops U17YVE ya que cumple con todas estas características mencionadas anteriormente.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional support option | Cobertura para viajes |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 5 Año(s) |