La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Procedimientos formales y administración de derivación
Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
Soporte y acceso remoto a sistemas HP
Detalles del producto
Este Care Pack ofrece reparación in situ, lo que significa que si tu producto presenta algún problema, un técnico especializado acudirá a tu ubicación para solucionarlo. Además, el servicio se realiza durante los días de trabajo estándar, con una cobertura de 9 horas al día.
Con una respuesta al siguiente día hábil, puedes estar seguro de que recibirás asistencia rápida y eficiente en caso de cualquier inconveniente. Este servicio está diseñado para brindarte tranquilidad y asegurarte de que tu producto esté siempre en óptimas condiciones de funcionamiento.
Es importante tener en cuenta que este servicio excluye la reparación de monitores externos. Sin embargo, cubre cualquier otro componente de tu producto, brindándote la tranquilidad de saber que estás protegido ante posibles fallas.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 5 Años En Sitio al Siguiente Día Hábil UA6Z3E es una opción de garantía electrónica que te brinda cobertura en garantía durante 5 años. Con reparación in situ, respuesta al siguiente día hábil y cobertura de 9 horas al día durante los días de trabajo estándar, este servicio te brinda la tranquilidad de saber que tu producto estará siempre en buenas manos.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 5 Año(s) |