La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar
Piezas de repuesto y materiales
Plazo de cobertura
Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
Trabajo hasta la finalización
Acceso a información de soporte electrónico y servicios
Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
Detalles del producto
La cobertura de este Care Pack incluye reparaciones en el lugar de servicio, lo que significa que no es necesario enviar el producto a un centro de reparación. El método de servicio es la reparación in situ, lo que garantiza una solución rápida y eficiente.
Este Care Pack ofrece una resolución dentro de las 48 horas después de realizar la llamada para solicitar la reparación. Además, la cobertura se extiende durante 60 meses, lo que brinda tranquilidad a largo plazo.
El tipo de soporte es la reparación in situ, lo que significa que un técnico capacitado se encargará de solucionar cualquier problema que pueda surgir. La cobertura se aplica durante los días de trabajo estándar, con un horario de 9 horas.
Es importante tener en cuenta que este Care Pack no incluye la reparación de un monitor externo. Sin embargo, cubre cualquier otro componente o problema que pueda surgir con su producto electrónico.
En resumen, el HP Care Pack 5 Años Dentro de Las 48 Horas de La Llamada U1G72E es un servicio de soporte de reparación in situ para productos electrónicos. Con una cobertura de 5 años, resolución rápida y eficiente, y la comodidad de no tener que enviar el producto para su reparación, este Care Pack brinda tranquilidad y protección a largo plazo.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Resolución dentro de las 48 horas |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional information | Llamada para reparación, no incluye monitor externo |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 5 Año(s) |