La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar
Piezas de repuesto y materiales
Plazo de cobertura
Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
Trabajo hasta la finalización
Acceso a información de soporte electrónico y servicios
Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
Detalles del producto
Con el Servicio HP Care Pack 5 Años En Sitio Dentro de 48 Horas HZ915E, usted puede estar tranquilo sabiendo que su producto estará protegido durante cinco años. Esta garantía cubre cualquier tipo de reparación necesaria, siempre y cuando el producto esté dentro del período de garantía.
La cobertura de este servicio se extiende a los días de trabajo estándar, con un horario de nueve horas. Esto significa que puede contar con asistencia técnica durante el horario laboral habitual.
Además, el Servicio HP Care Pack 5 Años En Sitio Dentro de 48 Horas HZ915E ofrece una respuesta rápida y eficiente. El tiempo de resolución está garantizado dentro de las 48 horas, lo que le permite volver a utilizar su producto lo antes posible.
Este servicio se realiza in situ, lo que significa que no es necesario enviar el producto a un centro de reparación. Un técnico capacitado se desplazará hasta su ubicación para solucionar cualquier problema que pueda surgir.
Es importante tener en cuenta que este servicio no incluye la reparación de un monitor externo. Sin embargo, cubre cualquier otro componente o parte del producto.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 5 Años En Sitio Dentro de 48 Horas HZ915E es una opción confiable y conveniente para aquellos que desean una cobertura completa y rápida para sus productos electrónicos. Con este servicio, puede estar seguro de que su producto estará protegido y cualquier problema será solucionado de manera eficiente.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
---|---|
Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Resolución dentro de las 48 horas |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional information | Llamada para reparación, no incluye monitor externo |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
---|---|
Número de años | 5 Año(s) |