La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Este tipo de cobertura electrónica tiene una duración total de 48 meses, lo cual brinda a los clientes la tranquilidad de saber que están cubiertos por un período prolongado. Además, este servicio incluye la protección contra daños accidentales adicionales, lo cual resulta muy útil para quienes utilizan sus dispositivos con frecuencia o en entornos peligrosos.
Es importante destacar que esta oferta no cubre monitores externos ni otros periféricos conectados al equipo principal. Sin embargo, sí proporciona una licencia única para acceder a todas las funciones del programa durante todo el tiempo contratado.
La respuesta ante cualquier problema reportado será rápida gracias al compromiso del proveedor en ofrecer atención dentro del siguiente día hábil después de haber sido notificado sobre el incidente. Asimismo, cabe mencionar que este plan está diseñado específicamente para equipos aún bajo garantía (in warranty), siendo posible contratarlo hasta cuatro años desde la fecha original de compra.
En cuanto al tipo de soporte disponible mediante este contrato electrónico, se trata exclusivamente del método Onsite repair (reparación in situ). Esto implica que los técnicos especializados visitarán físicamente el sitio donde se encuentran los equipos afectados y llevarán a cabo las acciones correctivas pertinentes según sea necesario.
En resumen, si buscas asegurar tu equipo contra posibles daños accidentales y contar con un soporte técnico eficiente, el servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Daños Accidentales UD0P9E puede ser una excelente opción para ti. Con su cobertura de larga duración, respuesta rápida ante problemas reportados y reparaciones in situ por técnicos capacitados, podrás disfrutar de la tranquilidad que brinda saber que tu dispositivo está protegido.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
---|---|
Service method | Onsite repair |
Warranty type | S |
Response time | Next business day response |
Coverage period | 48 month(s) |
Warranty coverage | In warranty |
Additional information | Excludes external monitor |
Additional support option | Accidental damage protection |
Support type | Onsite repair |
Care Pack type | Electronic |
Características | |
---|---|
Tipo | En sitio |
Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 4 Año(s) |