La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Funciones de asistencia aptas para HP TechPulse
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable[1]
Cobertura para viajes
Piezas de repuesto y materiales
Actualizaciones de firmware para determinados productos
Detalles del producto
Este servicio cuenta con una garantía tipo S, lo que significa que está cubierto en caso de cualquier problema o falla durante el período de cobertura de 48 meses. Además, el Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Cobertura de Viaje U17XNE incluye el soporte de Active Care, lo que garantiza una respuesta rápida y eficiente a cualquier consulta o problema que pueda surgir.
Una de las características destacadas de este servicio es la cobertura para viajes, lo que significa que si necesita asistencia mientras está de viaje, HP estará allí para ayudarlo. Con una respuesta al siguiente día hábil, puede estar seguro de que recibirá la ayuda que necesita de manera oportuna.
El Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Cobertura de Viaje U17XNE es un servicio electrónico que ofrece una cobertura completa durante 4 años. Con días de trabajo estándar y 9 horas de soporte, puede confiar en que HP estará allí para brindarle la asistencia que necesita para mantener su producto en perfecto estado.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Cobertura de Viaje U17XNE es la opción perfecta para aquellos que desean una protección completa y confiable para sus productos electrónicos. Con asistencia in situ y predictiva, garantía tipo S, cobertura para viajes y respuesta rápida, puede estar seguro de que HP estará allí para brindarle el soporte que necesita durante los próximos 4 años.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional support option | Cobertura para viajes |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 4 Año(s) |