La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La respuesta al siguiente día hábil es uno de los principales beneficios del HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U17Z3E. Esto implica que si se presenta algún problema con el equipo, la empresa proveedora ofrecerá una solución dentro del plazo establecido.
Además, este servicio cuenta con retención de medios defectuosos como opción adicional. Esta característica permite a los usuarios mantener sus discos duros o cualquier otro medio dañado mientras reciben un reemplazo sin costo alguno.
El lugar donde se brinda el servicio puede ser remoto e in situ según las necesidades del cliente. La cobertura tiene una duración total de cuatro años y pertenece al tipo S (Standard Warranty). El soporte activo también forma parte del paquete, asegurando así la continuidad operativa ante posibles fallas técnicas.
En resumen, el HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U17Z3E es un completo plan de garantía electrónica diseñado para proteger y dar tranquilidad a quienes utilizan equipos informáticos críticos para su negocio u organización. Con opciones adicionales como la retención de medios defectuosos y atención predictiva en sitio, esta oferta proporciona seguridad y confianza a los usuarios.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
---|---|
Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional support option | Retención de medios defectuosos |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
---|---|
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 4 Año(s) |