La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Este paquete cubre los días laborables estándar, con nueve horas diarias disponibles para recibir soporte técnico. La licencia se limita a una sola unidad, mientras que el tiempo máximo de respuesta es entre 72-168 horas. Además, este servicio proporciona un tiempo estimado para la reparación dentro del plazo establecido entre tres y siete días hábiles.
Es importante destacar que esta oferta excluye cualquier monitor externo asociado al equipo portátil. Asimismo, no se brinda soporte en sitio como parte del acuerdo contratado.
En resumen, el HP Care Pack 4 Años Recogida y Devolución para Laptops UB0A8E es una opción ideal si buscas extender la protección sobre tu dispositivo móvil por más tiempo sin tener que preocuparte por su transporte o envío a centros especializados. Este plan te asegura tranquilidad ante posibles fallas técnicas o problemas relacionados con el hardware interno del equipo portátil adquirido bajo las condiciones mencionadas anteriormente.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Recogida y devolución por mensajería |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Support type | Recogida y devolución |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tiempo de respuesta | 72-168 h |
Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 4 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 9x5 |