La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico remoto de problemas y soporte telefónico
Envío prepago a centro de reparación de HP
Reparación externa dentro de los 3-5 días hábiles[1]
Devolución prepaga
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
Este Care Pack ofrece una cobertura completa durante 4 años, con detalles de cobertura que incluyen días de trabajo estándar de 9 horas. Además, este servicio incluye protección contra daños accidentales, lo que significa que tu producto estará protegido en caso de cualquier incidente imprevisto.
El tipo de soporte ofrecido es de recogida y devolución, lo que significa que si tu producto necesita ser reparado, será recogido en tu ubicación y devuelto una vez reparado. El método de servicio utilizado es la reparación en almacén, lo que garantiza una solución rápida y eficiente.
La cobertura de garantía se extiende durante 48 meses y cualquier problema que surja estará cubierto por este servicio. Además, el tiempo de respuesta para la reparación es de 3 a 7 días hábiles, lo que significa que tu producto será reparado en un tiempo razonable.
Es importante tener en cuenta que este servicio excluye el monitor externo, por lo que debes asegurarte de que tu producto cumpla con los requisitos de cobertura.
En cuanto a las opciones logísticas, este servicio ofrece la comodidad de la recogida y devolución por mensajería. Esto significa que no tendrás que preocuparte por llevar tu producto a un centro de servicio, ya que será recogido y devuelto a tu ubicación.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 4 Años Recogida Devolución Protección UA6E8E es una opción confiable y conveniente para proteger tu producto electrónico durante 4 años. Con cobertura completa, protección contra daños accidentales y un proceso de reparación eficiente, este servicio te brinda la tranquilidad que necesitas.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Recogida y devolución por mensajería |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Recogida y devolución |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 4 Año(s) |