La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La respuesta al cliente está garantizada dentro de los 3-7 días hábiles posteriores a la recepción del producto en el centro autorizado para su reparación. El tipo de garantía proporcionado es S (Standard), lo que significa que cubre cualquier defecto o falla relacionada con el hardware original del equipo.
Este servicio incluye también protección ante daños accidentales como una opción adicional, lo cual brinda mayor tranquilidad al usuario frente a posibles imprevistos. Además, cuenta con detalles específicos sobre la duración y horarios disponibles para recibir atención técnica: Días laborables estándar - 9 horas.
Es importante destacar que este servicio no incluye monitor externo ni otros accesorios adicionales; sin embargo, ofrece opciones logísticas flexibles mediante mensajería para facilitar tanto la entrega como recolección del equipo afectado.
En cuanto al método utilizado para prestar asistencia técnica, se realiza mediante reparaciones realizadas directamente en uno de los centros especializados designados por HP. Todo esto hace posible mantener altos niveles calidad en cada intervención efectuada bajo esta modalidad.
En resumen, si buscas un respaldo confiable y completo para tus equipos empresariales HP durante cuatro años consecutivos desde su adquisición inicial , entonces puedes considerar contratar el Servicio HP Care Pack 4 Años Recogida y Devolución U9586E.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Recogida y devolución por mensajería |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Protección ante daños accidentales |
Support type | Recogida y devolución |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Segmento HP | Negocios |
Tipo | Recogida y devolución |
Número de años | 4 Año(s) |